До чего дошел прогресс...
Пару недель назад оставила жалобу на сайте Мосгортранс. Оп! и какой-то начальничег позвонил.
- Извините, - говорит, - Мария Владимировна. Мы работаем над проблемой, проводим инструктаж с водителями.

Вежливый такой дядя, но я прям так и чуяла, как он чертыхался про себя типа "бля, вечно всем недовольные"...

Электронное правительство, все дела